Plan de negocios para una microempresa que ofrecerá servicios de asesoría para la instalación, configuración y personalización de soluciones de software empresarial de carácter open source presentación de un prototipo: implantación de hipergate

Abstract

El presente proyecto tiene como objetivo principal el desarrollo del plan de negocios de Green Light Solutions, una microempresa que ofrecerá servicios de asesoría para la instalación, configuración y personalización de sistemas de software empresarial de código abierto a pequeñas y medianas empresas (PYMES). Los tipos de soluciones de software ofrecidas incluirán: Sistemas para la administración de recursos empresariales (ERP), sistemas para la administración de las relaciones con los clientes (CRM), sistemas para la administración de grupos de trabajo (Groupware) y sistemas de inteligencia de negocios (BI). Con este proyecto buscamos satisfacer las necesidades de automatización de procesos e información que los pequeños y medianos empresarios requieren para que sus organizaciones sean más competitivas en el marco actual de una economía globalizada. De igual forma desarrollamos un prototipo del servicio que consistió en la instalación, configuración y personalización del sistema CRM y Groupware Hipergate en una pequeña empresa en funcionamiento.