Please use this identifier to cite or link to this item:
http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/30002| Title: | Diseño de un sistema de gestión de la calidad para un centro de servicio técnico de herramientas eléctricas |
| Authors: | Arias Ulloa, Cristian Arturo, Director Haz Romero, Juan Carlos |
| Keywords: | Diseño de sistemas Sistema de gestión de calidad |
| Issue Date: | 2015 |
| Publisher: | Espol |
| Citation: | Haz Romero, J. (2015). Diseño de un sistema de gestión de la calidad para un centro de servicio técnico de herramientas eléctricas. Trabajo final para la obtención del título: Ing. Industrial. [Tesis de grado]. ESPOL. FIMCP. Guayaquil, 197 páginas. |
| Description: | Tiene como objetivo este examen analizar las principales causas que generan ineficiencia y merman la productividad y evitaban que logren los objetivos de calidad que garanticen su competitividad y sostenibilidad, en un centro de servicio técnico de una empresa comercializadora de herramientas eléctricas. Para lo que se realizó un diagnosticó sobre la situación actual, luego de identificar los problemas que afectaban el normal desenvolvimiento de las actividades se realizó luego un análisis de afectación económica bajo herramientas y metodología AMFE, investigando así de manera sistemática los problemas más importantes del proceso. |
| URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/30002 |
| Appears in Collections: | Tesis de Ingeniería Industrial |
Files in This Item:
| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
| D-100361.pdf | 73 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.