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Title: Diseño e implementación de un sistema de control de gestión para el área de logística, basado en el cuadro de mando integral (BSC) de una empresa industrial que comercializa productos para el sector industrial.
Authors: Arias Ulloa, Cristian Arturo
Arévalo Loor, María De Lourdes
Aveiga Pesantes, Roxana Elizabeth
Keywords: Diseño
Implementación
Control de gestión
Productos industriales
Logística
Issue Date: 19-Nov-2015
Publisher: Espol
Citation: Arévalo Loor, María De Lourdes; Aveiga Pesantes, Roxana Elizabeth (2012). Diseño e implementación de un sistema de control de gestión para el área de logística, basado en el cuadro de mando integral (bsc) de una empresa que comercializa productos para el sector industrial. tomo i. Trabajo final para la obtención del título: Ingenieras Industriales. [Tesis de grado]. ESPOL. FIMCP. Guayaquil, 242 páginas
Description: La presente TESIS consistió en el Diseño e Implementación de un Sistema de Control de Gestión, que permitió mejorar el desempeño del área de Logística de una empresa que se dedica al comercio de productos para la industria en general. Se diseñó el Sistema de Control de Gestión para el área de Logística, a través de una planificación estratégica, el mapa estratégico, se diseñaron indicadores y los tableros de control, y se identificaron y desarrollaron las iniciativas que ayudaron al logro de los objetivos planteados. Se Actualizo y Elaboro los procedimientos de la organización, lo cual definió qué actividades se realizan en cada uno de los procesos, y sus responsables. Para que a futuro se evidencien resultados favorables, se capacitó al personal sobre los procedimientos elaborados, orientándolos al logro de su cumplimiento y finalmente, se estableció el proceso para el monitoreo y auditoría al sistema de control.
URI: http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31017
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