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Title: Rediseño del área operativa de captaciones de un banco.
Authors: Galindo Álvarez, Ana María
Arias Vera, Evelyn Beatriz
Keywords: Empresas
Sistemas de información de gestión
Sistema operativo
Bancos-Ecuador
Procesos
Issue Date: 19-Nov-2015
Publisher: Espol
Citation: Arias Vera, Evelyn Beatriz (2012). Rediseño del área operativa de captaciones de un banco. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniera Industrial. Espol. Fimcp, Guayaquil. 129 páginas
Description: La empresa a analizar es un Banco que se ha desarrollado en el sector de bancos pequeños del país ofreciendo confianza y seguridad bancaria a sus clientes, este Banco es uno de los más antiguos del mercado y reconocido por brindar las mejores tasas de interés y transacciones comerciales a sus clientes. El objetivo fue rediseñar los procesos operativos de la emisión de Certificados de Depósitos a Plazo del Banco. Se realizó un diagnóstico de la situación actual del departamento donde se levantarán de los procesos actuales del área, se definió las variables a analizar en los procesos y la carga de trabajo del personal operativo. Una vez identificado la operativa del departamento se procedió a realizar el diseño de los procesos del área y para finalizar se implementaron los nuevos procesos para validar sus resultados.
URI: http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31018
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