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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/31311| Title: | Implementación del módulo de alineamiento de objetivos de un sistema de excelencia continua. |
| Authors: | López Iglesias, Sofía Anabel, Directora Chong Chong, Daniel Paúl |
| Keywords: | Indicadores DMAIC SHO DOR Sistema de excelencia continua |
| Issue Date: | 2011 |
| Publisher: | Espol |
| Citation: | Chong Chong, Daniel Paúl (2011). Implementación del módulo de alineamiento de objetivos de un sistema de excelencia continua. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniero Industrial Espol. FIMCP, Guayaquil. 123 páginas |
| Description: | La presente tesis hace referencia a la implementación del módulo de alineamiento de objetivos de un sistema de excelencia continua. Para poder llevar a cabo la implementación se seleccionó un área piloto, y se capacitó al personal en tres etapas básicas que son: Manejo de indicadores, Reuniones operacionales y la aplicación de DMAIC como método estándar de resolución de problemas. Para la primera etapa, se seleccionó los indicadores claves para los departamentos de seguridad industrial, calidad, fabricación y técnicos. De igual manera, para la segunda etapa, se implementó dos tipos de reuniones, las reuniones de cambio de turnos denominadas SHO y las reuniones operacionales diarias denominadas DOR. Por último, para la etapa de resolución de problemas, se formó un equipo DMAIC, se seleccionó un proyecto de complejidad media y se lo ejecutó en el área piloto. |
| URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31311 |
| Appears in Collections: | Tesis de Ingeniería Industrial |
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