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Title: Diseño, implementación y evaluación de un sistema de control de gestión basado en un cuadro de mando integral para una empresa dedicada a la producción y comercialización de pinturas
Authors: Arias Ulloa, Cristian Arturo, Director
Larriva De Grazia, José Boanerges
Rodríguez Gallegos, Cesar Augusto
Keywords: Mejora continua
Planificación estratégica
Sistema de control de gestión
Cuadro de mando integral
Producción
Comercialización
Pinturas
Issue Date: 2011
Publisher: Espol.
Citation: Larriva De Grazia, J. y Rodríguez Gallegos, C. (2011). Diseño, implementación y evaluación de un sistema de control de gestión basado en un cuadro de mando integral para una empresa dedicada a la producción y comercialización de pinturas. Trabajo final para la obtención del título: Ing. Industrial. [Tesis de grado]. ESPOL. FIMCP. Guayaquil, 207 páginas.
Description: La empresa en la que se desarrolló el proyecto se dedica a la producción y comercialización de pinturas decorativa, automotriz, industrial y en polvo. El presente proyecto tuvo por objetivo el diseño e implementación de un modelo de gestión de desempeño y se demostró la rentabilidad de este proyecto mediante un análisis costo-beneficio. Se diseñó el mapa estratégico de la organización, se elaboró el mapa del área crítica de la organización, se establecieron los objetivos, se construyeron los tableros de control, y se implementaron las iniciativas estratégicas alineadas a las necesidades de la empresa. Se diseñó un proceso para el monitoreo de los indicadores y un proceso de auditoría con el fin de verificar la confiabilidad de la información. Adicionalmente se analizaron los resultados obtenidos y se plantearon resultados esperados. Con la realización de este proyecto, se logró incrementar la productividad del área y la rentabilidad de la organización.
URI: http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31325
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