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Title: Implementación de una metodología de mejora de calidad y productividad en una PYME
Authors: Rodríguez Zurita, María Denise, Director
Trujillo León, Carmen Gisella
Macías Camacho, Israel Camilo
Keywords: Productividad
Mejoramiento de calidad
Pyme
Issue Date: 2010
Publisher: ESPOL. FIMCP.
Citation: Trujillo, C., Macías, I. (2010). Implementación de una metodología de mejora de calidad y productividad en una PYME. [Tesis de grado] Escuela Superior Politécnica del Litoral.
Description: El objetivo principal de este proyecto es el de implementar técnicas de mejora continua en una empresa del sector plástico con el fin de mejorar sus niveles de calidad y productividad. Se realizó un diagnóstico de cómo se encuentra la empresa para que de esta manera se pueda conocer los problemas o debilidades de esta y se seleccionaron los indicadores adecuados para llegar a la estrategia de la empresa. Luego se implementó el método de mejora que consiste en 1) Organizar el puesto de trabajo, 2) Conocer al cliente, 3) Integrar producción y ventas y 4) Mejorar la calidad. Al final de este proyecto, la empresa logró implementar estas técnicas de mejoramiento continuo de la producción, las cuales ayudaron a combatir los problemas críticos de la compañía mejorando sus procesos en cuanto a calidad y producción se refiere.
URI: http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31608
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