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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/36372| Title: | Diseño de un sistema de gestión basado en el balanced scorecard y planificacion estrategica a una empresa de servicios dedicada al hospedaje, al norte de Guayaquil año 2009 |
| Authors: | Lozada, Jaime, director Peralta Cedeño, Katty Susana Lindao Chilan, Mayra Paola |
| Keywords: | Diseño de sistemas Planificación estratégica Indicadores de gestión Balanced scorecard Recursos humanos |
| Issue Date: | 2010 |
| Publisher: | Espol |
| Citation: | Peralta, K.; Lindao, M.(2010). Diseño de un sistema d egestion basado en el balanced scorecard y planificacion estrategica a una empresa de servicios dedicada al hospedaje, al norte de guayaquil año 2009. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniería en Auditoría y Control de Gestión Especialidad Calidad de Procesos. Espol: Fcnm, Guayaquil. 147 p. |
| Description: | El presente proyecto está basado en la Metodología del Balanced Scorecard, que es una herramienta necesaria que hoy en día las empresas lo están implementando, por la ayuda que esta brinda para el logro de los objetivos en términos de su visión y estrategia. El Balanced Scorecard surge como una herramienta para comunicar a toda la organización la visión de la compañía y de esta manera lograr que todos los empleados se comprometan a llevarla a cabo por medio de acciones concretas las cuales es posible ir controlando. |
| URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/36372 |
| Appears in Collections: | Tesis en Auditoría y Control de Gestión FCNM |
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