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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/38578| Title: | Planificación Eficiente Del Área de Cajas de Una Empresa Ecuatoriana de Ventas al Por Menor |
| Authors: | Sabando Vera, David Leonardo Pereira Robles, Andrés Lenín Morán Briones, Rocio Lizette |
| Keywords: | PRODUCTIVIDAD REDUCCIÓN DE COSTOS INCENTIVOS RECONOCIMIENTO |
| Issue Date: | 6-May-2017 |
| Publisher: | Espol |
| Citation: | Pereira Robles, Andrés Lenín; Morán Briones, Rocio Lizette (2017). Planificación Eficiente Del Área de Cajas de Una Empresa Ecuatoriana de Ventas al Por Menor. Trabajo final para la obtención del título:Magister en Gestión de Talento Humano. Espol.Fcsh, Guayaquil. 76 p. |
| Description: | El proyecto se basó en la optimización y planificación de manera eficiente de los recursos del área de cajas de una empresa ecuatoriana de venta al por menor a la que se denominará fortuna. Los tipos de etodología que se utilizaron para realizar el análisis en esta empresa son exploratorio y descriptivo, hay una breve comparación inicial, la que determina el origen de los puntos a desarrollar entre forturna y empresas con las mejores prácticas en el mercado de venta al por menor del ecuador. Entre los problemas observados de fortuna se encontraron: falta de planificación, mala gestión de recursos, y lentitud en los cajeros, la diferencia de tiempos de atención entre uno y otro era enorme. El proyecto se dividió en cinco fases: recopilar datos; describir el problema; alternativas de solución; implementación de plan piloto y a nivel nacional; y el posterior seguimiento. Luego de aplicar el plan piloto. |
| URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/38578 |
| Appears in Collections: | Tesis de Postgrado - FCSH |
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