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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/40004| Title: | Diseño de un sistema de indicadores claves de riesgo para el proceso de gestionar y prevenir fraudes de una financiera emisora de tarjetas de crédito |
| Authors: | Noboa Macias, Dalton Geovanny Salas Hernandez, Miguel Reinaldo Armijos De La Cruz, Benigno Alfredo |
| Keywords: | Diseño De Sistemas Riesgo-Administracion Tarjetas De Credito Indicadores De Productividad |
| Issue Date: | 14-Aug-2017 |
| Publisher: | ESPOL.FCNM |
| Citation: | Salas Hernandez, Miguel Reinaldo; Armijos De La Cruz, Benigno Alfredo (2011). Diseño de un sistema de indicadores claves de riesgo para el proceso de gestionar y prevenir fraudes de una financiera emisora de tarjetas de crédito. Trabajo final para la obtención del título: INGENIERÍA EN AUDITORÍA Y CONTROL DE GESTIÓN ESPECIALIDAD: CALIDAD DE PROCESOS Espol Fcnm, Guayaquil. 186 p. |
| Description: | En el primer capítulo de esta investigación se describe el marco teórico de los fraudes en tarjetas de crédito, la gestión del riesgo operativo y la importancia de diseñar e implementar un sistema de indicadores claves de riesgos a la IFIs. El análisis del negocio en el segundo capítulo describe cada uno de los aspectos funcionales de la entidad como los procesos y procedimientos que fortalecen el cumplimiento de las estrategias de gestión de riesgos y la toma de decisiones del departamento de gestión y prevención de fraudes en tarjetas de crédito. |
| URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/40004 |
| Appears in Collections: | Tesis en Auditoría y Control de Gestión FCSH |
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