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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/43135
Title: | Desarrollo de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2000 para Conforme & Asociados agencia afianzadora de aduana |
Authors: | Pérez Gilabert, Francisco, Director Conforme Yagual, María Luisa Espinoza Aguirre, Eliana Betsabeth Mendoza Barahona, Betsabé Maritza |
Keywords: | NORMAS ISO 9001-2000 SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD AGENCIA AFIANZADORA DE ADUANAS |
Issue Date: | 2007 |
Publisher: | ESPOL.FCNM |
Citation: | Conforme , M. ; Espinoza , E. ; Mendoza , B. (2007). Desarrollo de un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2000 para Conforme & Asociados agencia afianzadora de aduana. [Tesis de Maestría]. Escuela Superior Politécnica del Litoral. |
Description: | Los agentes afianzados de aduana son profesionales auxiliares de la función aduanera. su aparición trajo consigo una considerable aportación en la gestión de los procesos de intermediación aduanera y comercio exterior, porque gracias a ellos los agentes económicos cuentan con dos factores claves que son: mayor facilidad y rapidez en la exportación e importación de sus mercancías. uno de los principales objetivos para la agencia afianzadora de aduana conforme & asociados es brindar servicios que se puedan adaptar a las necesidades de cada cliente sin que se pierda estas dos características. En base a esto, el trabajo que se presenta a continuación consiste en el diseño y desarrollo de un sistema de gestión de calidad, considerando la norma internacional iso 9001: 2000. el modelo diseñado lo constituye un conjunto ordenado y sistemático de procedimientos estándares y recursos necesarios. |
URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/43135 |
Appears in Collections: | Tesis de Postgrado - FCNM |
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