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Title: Plan de implantación de un sistema de calidad ISO 9000 en el área administrativa de una empresa litográfica
Authors: Rada, Rosa, Director
Sola Zorrilla, Marcelo Emilio
Keywords: Gestión Empresarial
Normas ISO 9000
Sistemas de Calidad
Issue Date: 2000
Citation: Sola Zorrilla, M. (2000). Plan de implantación de un sistema de calidad ISO 9000 en el área administrativa de una empresa litográfica. [Tesis de grado]. ESPOL. FIMCP.
Abstract: Objeto de este estudio es implantar un sistema de calidad efectivo que le permita obtener la certificación ISO 9000, con el fin de integrar y optimizar la eficacia de la organización, creando un marco de mejoramiento continuo. A través de este estudio se proveerá a la empresa de un plan lógico y efectivo para la implantación de un sistema de calidad ISO 9000, considerando como objeto de estudio todas aquellas actividades y funciones del área administrativa que inciden en la calidad del producto ofrecido por la empresa.
URI: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/4706
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