Modelos de negocios aplicados en redes sociales por empresas del sector turístico de la ciudad de Guayaquil durante la pandemia por SARS-COV-2

Abstract

Este proyecto se basa en el estudio de los diferentes tipos de modelos de negocios que existen en la actualidad y la aplicación de estos en un sector específico. El sector turístico ha sido uno de los más afectados durante la pandemia por SARS-COV-2 debido a las medidas de confinamiento y las restricciones impuestas por el gobierno durante la pandemia. Por tal razón, el objetivo principal de este estudio es lograr identificar los diferentes modelos de negocios aplicados por empresas de sector turístico de la ciudad de Guayaquil, mediante redes sociales en tiempos de pandemia. Lo que permitirá la evaluación de este sector y los tipos de modelos de negocios aplicados. Para de esta manera, analizar las estrategias realizadas, los resultados obtenidos y contribuir a la toma de decisiones por medio de recomendaciones que contribuyan a las empresas a mejorar su rentabilidad con un modelo de negocio efectivo. Para lograr dicho objetivo se tomó como referencia el modelo de negocio de Osterwalder & Pigneur, conocido como Modelo de negocio “CANVAS”, el mismo que sirvió como base de una guía de observación diseñada con la finalidad de observar el tipo de modelo de negocio que fue aplicado por las empresas y de esta manera lograr analizar los resultados obtenidos y mostrar que estrategias funcionaron, los problemas presentados y las posibles soluciones a los a los mismos.