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Title:	Mejora de los procesos operativos en búsqueda de mayor eficiencia en la ejecución de proyectos de refrigeración: Caso Frisertec
Authors:	Tobalina Dito, Constantino,, Director Chamba Zambrano, Dagmar Victoria Chávez Salavarria, Julissa Nhasly
Keywords:	Lean manufacturing Procesos administrativos y operativos Proyectos de refrigeración Mejora continua
Issue Date:	2023
Publisher:	ESPOL
Citation:	Chamba Zambrano, D. V. y Chávez Salavarria, J. N. (2023). Mejora de los procesos operativos en búsqueda de mayor eficiencia en la ejecución de proyectos de refrigeración: Caso Frisertec. [Proyecto integrador]. ESPOL. FCSH .
Description:	En el presente trabajo se presenta la importancia de tener una mejora continua en los procesos operativos de una empresa. El correcto manejo de procesos alcanza mayor eficiencia en las actividades comerciales. Por medio de la metodología Lean Manufacturing y el uso de un modelo de gestión de proyectos se realiza una evaluación de los procesos operativos que lleva a cabo Frisertec S.A. La finalidad de este estudio es encontrar una mejora que optimice los recursos y mejore la eficiencia en la entrega de resultados en proyectos de refrigeración. Se hace la aplicación de entrevistas a profundidad, mapa de procesos y la guía de gestión de proyectos PMBOK. Se realiza una comparación entre un proyecto ejecutado bajo el modelo de ejecución que se propone en este estudio. Da como resultado que la aplicación del modelo propuesto para la ejecución de proyectos de refrigeración ayuda a aumentar la eficiencia en los procesos administrativos y operativos.
metadata.dc.description.abstractenglish:	This paper presents the importance of having a continuous improvement in the operational processes of a company. The correct management of processes achieves greater efficiency in commercial activities. Through the Lean Manufacturing methodology and the use of a project management model, an evaluation of the operational processes carried out by Frisertec S.A. is carried out. The purpose of this study is to find an improvement that optimizes resources and improves efficiency in the delivery of results in refrigeration projects. The application of in-depth interviews, process map and PMBOK project management guide are made. A comparison is made between a project executed under the execution model proposed in this study. It results that the application of the proposed model for the execution of refrigeration projects helps to increase efficiency in administrative and operational processes.
URI:	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/58287
metadata.dc.identifier.codigoproyectointegrador:	ADMI-896
Appears in Collections:	Tesis de Administración de Empresas

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