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http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/62578| Title: | Plan de negocio para una tour operadora comunitaria en la Isla Santay |
| Authors: | Maquizaca Najera, Raizza, Director Ramirez Bello, Dennise Mileidy Velarde Parrales, Angel Alfredo |
| Keywords: | Plan de negocios Operadora de turismo Isla Santay Ecuador Gestión y operación de la operadora turística Metodología de investigación |
| Issue Date: | 2024 |
| Publisher: | ESPOL.FCSH |
| Citation: | Ramirez Bello, D. M. y Velarde Parrales, A. A. (2024). Plan de negocio para una tour operadora comunitaria en la Isla Santay. [Proyecto Integrador]. ESPOL.FCSH . |
| Description: | El presente proyecto tiene como objetivo la elaboración de un plan de negocios para una tour operadora de turismo comunitario en la Isla Santay, Ecuador. Este plan busca integrar a los miembros más vulnerables de la comunidad, particularmente mujeres y jóvenes sin estudios universitarios, en la gestión y operación de la operadora turística, con el fin de promover la inclusión social y económica. Se empleó una metodología de investigación mixta, combinando enfoques cualitativos y cuantitativos, y aplicando el Design Thinking para desarrollar soluciones innovadoras que respondan a las necesidades específicas de la comunidad. El análisis incluyó un estudio del contexto socioeconómico y ambiental de la Isla Santay, un análisis de mercado que identificó los segmentos de clientes potenciales y las tendencias del turismo comunitario, así como un diagnóstico estratégico a través del análisis de las cinco fuerzas de Porter y un análisis FODA. Los resultados destacan la necesidad de mejorar la infraestructura y la promoción del destino, y sugieren un modelo de negocio sostenible que incluye la optimización de la cadena de valor y estrategias de marketing enfocadas en la diferenciación y autenticidad de la oferta turística. Se concluye con recomendaciones estratégicas para la implementación del plan de negocio, enfatizando la participación activa de la comunidad y la mejora de la competitividad de la Isla Santay como destino de turismo comunitario, alineado con los principios de la economía popular y solidaria |
| metadata.dc.description.abstractenglish: | This project aims to develop a business plan for a community-based tour operator on Santay Island, Ecuador, with a focus on integrating vulnerable community members, including women and young individuals without higher education, into the management and operations of the tour operator to promote social and economic inclusion. A mixed research methodology was utilized, combining qualitative and quantitative approaches, and applying Design Thinking to devise innovative solutions tailored to the community?s specific needs. The analysis encompassed an examination of the socioeconomic and environmental context of Santay Island, a market analysis that identified potential customer segments and trends in community tourism, and a strategic diagnosis using Porter?s Five Forces and a SWOT analysis. The findings emphasize the need for enhanced infrastructure and destination promotion and propose a sustainable business model that optimizes the value chain and employs marketing strategies focused on differentiation and authenticity. The project concludes with strategic recommendations for the business plan's implementation, highlighting active community participation and improved competitiveness of Santay Island as a community tourism destination, aligned with the principles of popular and solidarity economy. |
| URI: | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/62578 |
| metadata.dc.identifier.codigoproyectointegrador: | ADMI-1088 |
| Appears in Collections: | Tesis de Turismo - FCSH |
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