Está basado en la implementación de mejoras en los procesos de la empresa comercial mundo escolar s.a. para el desarrollo y cumplimiento de los objetivos propuestos en el presente estudio. Se ha enfocado en la áreas claves para la operación del negocio; Las cuales son el área de logística y compras, y el área comercial y marketing, en donde se lleva a cabo la actividades de la adquisición de inventario, ubicación, comercialización, y distribución a los respectivos almacenes con los que cuenta la Empresa Mundo Escolar S.A.