Trabajo propuesto para elaborar y validar un cuestionario de evaluación dirigido a las empresas de plásticos del ecuador para determinar sus niveles de gestión técnica. Valiéndose de la técnica del balanced score card selecciona 49 indicadores de gestión que se ajusten a estas empresas relacionando todas sus áreas para un control general de la organización. Se procede a determinar el problema de decisión gerencial y de investigación, en base de los cuales se establecen las preguntas de investigación y los objetivos específicos, que constituyen una guía para la formulación de las preguntas incluidas en el cuestionario.