Consiste este proyecto en analizar el comportamiento de las personas e implementar mejoras a través de un programa de seguridad y salud ocupacional. El estudio se realizó en una empresa dedicada a la producción, distribución y comercialización de gases del aire, ubicada en la ciudad de Guayaquil; y se analizó el registro de los actos sub estándares, dando como resultado que el mayor porcentaje de desviaciones fueron enfocadas en el uso incorrecto o no uso de equipos de protección personal en el proceso operativo de envasado, lo cual no tenía relación con los planes de acción para mejorar los índices de seguridad. Se realizaron encuestas y grupos de interés sobre el método que se estaba empleando; y se obtuvo que las observaciones estuvieran siendo interpretadas como llamados de atención y no como una herramienta para prevenir incidentes.