Descripción:
El objetivo planteado al iniciar este trabajo es respaldar a los talleres de mantenimiento locales, revisando sus actuales prácticas de control de contaminación, hacer recomendaciones y proporcionando soluciones viables para el mejoramiento de la calidad de las reparaciones, conllevando a la apertura de nuevos mercados y logrando la satisfacción de los clientes. El estudio se centró en un análisis de la situación actual, teniendo como premisas los mayores obstáculos que generalmente se presentan al momento de iniciar el control de la contaminación en talleres y la realización de una inspección general de las diversas áreas de servicio mecánico. Se implementó un plan de acción por área de servicio. Como precedente a este hecho, se realizó esta tesis como una guía para que los talleres de mantenimiento mecánicos puedan implementar el programa de control de contaminación en sus instalaciones, procesos y empleados que trabajan directamente en las reparaciones.