La política de recursos humanos en el sector de salud pública no ha tenido en el pasado el interés que se merece. No solo es importante para la mejor provisión de salud pública; desde el punto de vista fiscal, el pago de salarios es el componente más importante del gasto en salud. También debe considerarse que, desde el punto de vista social, las negociaciones laborales pueden derivar en situaciones de difícil resolución. El presente proyecto consiste en un sistema de control de gestión aplicado al área de Recursos Humanos de un hospital basado en la herramienta Lean Healthcare, con el propósito fundamental de implantar mejoras para garantizar una mejor prestación del servicio es decir calidad asistencial, mediante la reducción de costos y ahorro de tiempos aumentando naturalmente la productividad.