Resumen:
El presente trabajo de investigación, sobre el tema “DISEÑO DE UN
SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO DE
PRODUCCIÓN DE UNA EMPRESA MANUFACTURERA PEQUEÑA
DEDICADA A LA PRODUCCIÓN DE PRODUCTOS PLÁSTICOS EN LA
CIUDAD DE GUAYAQUIL”, consistió en hacer un análisis de los procesos,
estratégicos, operativos y de apoyo para poder emitir un diagnóstico inicial
del estado de la organización basándose para esto en la metodología de la
Norma Internacional ISO 9001:2000 y así lograr establecer, documentar,
implementar y mantener un SGC y así poder controlar las gestiones del
Departamento de Producción y mejorar continuamente su eficacia de
acuerdo con los requisitos de la norma de referencia.