Resumen:
Hoy en día las organizaciones buscan mejorar su desempeño para ser
competitivas en mercados nacionales e internacionales, es por ese motivo que
deben optar por desarrollar procesos estandarizados que las lleven a obtener
productos de mejor calidad, dando seguridad al cliente de que se despacha
productos o servicios conformes, lo cual establece incremento en la satisfacción
de sus clientes y posicionamiento en el mercado.
Esta es una de las razones que motivaron el desarrollo de este Proyecto, para dar
soluciones a los problemas que existen en Quiparsa.
Este Proyecto comprende 5 capítulos que describen el trabajo realizado en la
empresa.