Diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 aplicado a una empresa que se dedica a comercializar y fabricar empaques para el sector automotriz e industrial ubicada en la ciudad de Guayaquil, año 2013

Abstract

La presente tesis está dirigida hacia el diseño e implementación de un diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008 a macroempaques S. A. una empresa dedicada a comercializar y fabricar empaques para el sector automotriz e industrial con el objetivo de ser utilizado para mejorar el proceso.