En el capítulo 1 , se presentan los antecedentes necesarios para llevar a cabo el diseño de control operacional donde se explica la naturaleza y entorno de la empresa seleccionada, dando lugar a los objetivos generales e incluyendo la metodología que ha sido utilizada para la elaboración y desarrollo de la tesina de graduación. En el capítulo 2, se encuentra el marco teórico que abarca conceptos relacionados al tema de la tesina, las herramientas de análisis y evaluación de los riesgos, los aspectos legales y normativas de seguridad y salud ocupacional, los cuales son esenciales como criterios básicos de auditoría, tomando en consideración las normas internas de la empresa que se relacionan directamente con el sistema de auditoría de riesgos del trabajo. El capítulo 3, hace refrencia a la historia de la empresa, sus inicios y evolución hasta la actualidad, las actividades principales se realiza, las definiciones estratégicas, y los problemas.