Descripción:
El principal objetivo del presente trabajo es el de optimizar la gestión de la configuración y control de activos de computo de la compañía Technologies Corporation a través de la aplicación de las prácticas indicadas en el proceso de gestión de la configuración del marco de trabajo ITIL junto a la implementación de un sistema de información ajustado a las necesidades de la compañía.
Se detalla la implementación de la plataforma necesaria para la solución seleccionada, ITOP, así como lo realizado para la implementación de dicho sistema.