El presente proyecto tiene como propósito evaluar la organización y la administración que la empresa ha estado ejecutando en la cadena de valor, proceso de compra, producción, venta y cobranza para una empresa recicladora en la ciudad de guayaquil. la finalidad es diseñar manuales de procesos, procedimientos que permitan a la empresa tener por escrito toda la información relevante y facilitar a la empresa una adecuada gestión. para obtener la información de la empresa necesaria para llevar a cabo las metodologías a implementar se realizarán entrevistas con el personal de gerencia y el personal de planta; así como también la observación directa de los procesos. solicitar información sobre los valores de compra y venta del primer semestre 2016.