Se presenta esta tesina de grado con el propósito de conocer y analizar los diferentes aspectos que involucran el desarrollo de una herramienta de software informático, que apoye a la estrategia empresarial de cadena de suministros, estos incluyen su gestión, levantamiento de información, análisis, diseño, desarrollo, implementación y monitoreo. Para ello hemos trabajado en el problema presentado en la empresa Spartan S.A. del Ecuador, cuya oficina Guayaquil, venía acarreando problemas debido a que su sistema informático era lento, poco fiable e inseguro.