Descripción:
El trabajo a continuación consiste en la implementacion de un sistema de gestion basado en la metodología del balanced scorecard en una empresa dedicada al diseño construcción y montaje metalmecánico eléctrico y civil para el período 2008 ubicada en la ciudad de Guayaquil la implementación se lleva a cabo a traves de cinco etapas en algunas de las cuales se desarrollaron talleres que constituyeron la principal fuente de información de este trabajo.
la base a la planificación estratégica realizada en conjunto con las diversas ideas y necesidades de la empresa se pudo plantear las nuevas estrategias de océano azul que definieron la propuesta de valor y así llegar a cubrir las necesidades.