Se diseña e implementa un Workflow para el modelamiento y automatización de procesos. Se realiza una análisis de los requerimientos a sastifacer con el uso de una herramienta Workflow y se explican los aspectos básicos del diseño del sistema incluyendo la descripción de los criterios de selección del lenguaje de programación y el motor de base de datos. Se presentan las características y el diseño e implementación de los componentes del modelador de procesos. Se presentan los reportes de la aplicación y el diseño e implementación de los componentes del módulo de consultas del estado de trámites. se definen los procesos y flujos. Se muestra el desarrollo de los formularios electrónicos.