Trabajo que considera la aplicación del mantenimiento productivo total (TPM), como estrategia que ayude a mejorar la competitividad de la organización. Propone esta estrategia, para ayudar a crear capacidades competitivas a través de la eliminación rigurosa y sistemática de las deficiencias de los sistemas operativos. También expone la forma de implementar un sistema de información para la gestión de mantenimiento, y explica como las labores de mantenimiento se las puede realizar siguiendo procedimientos muy básicos y simples (como inspecciones con registros manuales).