Descripción:
El objetivo es aumentar el porcentaje de contratos que cumplan con los 15 días hábiles establecidos por la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública (LOSNCP), para la elaboración de contratos. Para el desarrollo del proyecto se utilizó la metodología de seis sigmas, con las fases: Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar. Mediante una simulación del proceso actual y el rediseñado utilizando Promodel, se obtuvo una reducción del tiempo promedio de respuesta, de 18 días a 12 días laborables, y un aumento del porcentaje de contratos que cumplen con los 15 días laborales de 29% al 83%.