Resumen:
Estudio que describe el análisis de las causas de las finanzas desorganizadas en una empresa familiar del sector ferretero ocasionada por la ausencia de procedimientos, controles financieros y conocimientos sobre herramientas financieras. Propone alternativas de solución a través de indicadores y políticas que permitan a la organización desarrollar una planificación financiera adecuada que brinde el apoyo en toma de decisiones, el presente trabajo aporta ideas y mecanismos que se deben considerar en el proceso, Ayuda a concientizar la importancia de la planificación financiera dentro de la empresa ya que a través de herramientas de gestión se pueden aplicar estrategias que maximicen la rentabilidad. Se plantea la metodología BSC con el fin de poder controlar y dar seguimiento al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía, por medio de los indicadores, su periodo de aplicación y fecha de aplicación. Dichos objetivos estratégicos fueron aplicados bajo la metodología SMART
