Resumen:
El presente trabajo tiene como propósito analizar la necesidad de crear un nuevo Punto Médico Familiar (PMF) o ampliar los centros existentes de la empresa de medicina prepagada SALUDSA. Para ello, se plantea una investigación de mercado orientada a conocer las características de la demanda y disponer de información que permita sustentar la toma de decisiones relacionadas con la prestación y ampliación de los servicios de salud. El estudio considera la importancia de contar con datos demográficos, socioeconómicos y sanitarios confiables, así como información sobre la infraestructura, los recursos humanos, físicos y financieros y las condiciones generales del sistema de salud.
La investigación se desarrolla a partir del análisis de información histórica sobre el comportamiento de la oferta y la demanda de la empresa, complementada con la recopilación de datos primarios. Asimismo, se considera como antecedente la trayectoria de SALUDSA S.A., empresa constituida en 1993 mediante la participación de Seguros Equinoccial, Hospital Metropolitano e Inversiones Navarra, con el objetivo de ofrecer servicios especializados de medicina prepagada en Ecuador. Desde su creación, la compañía ha ampliado progresivamente su presencia a distintas ciudades del país, consolidándose dentro del sector de asistencia médica privada. En este contexto, el estudio busca aportar información relevante para evaluar alternativas de expansión de los servicios médicos y responder de manera adecuada a las necesidades de sus usuarios.
