ÍNDICE GENERAL

RESUMEN	I
ÍNDICE GENERAL	IX
SIMBOLOGÍA	XIV
ÍNDICE DE FIGURAS	XVIII
ÍNDICE DE TABLAS	XIX
ÍNDICE DE GRÁFICOS	XX
INTRODUCCIÓN	1

CAPÍTULO 1
1. REFERENCIAS DEL MARCO TEÓRICO	4
1.1. Marco Referencial.	5
1.2	.Proceso de Construcción de Buques Tanqueros y Aplicación del Sistema Anticorrosivo.	11
1.2.1 La Etapa de Bloque	15
1.2.2. La Etapa de Dique.	17
1.2.3. La Etapa de Muelle.	19
1.3. Teoría de los Sistemas Anticorrosivos, 
Estándares y especificaciones.	20
1.3.1. Sistemas Anticorrosivos	21
1.3.2. Estándares y Especificaciones	23
1.4. Tipos de Sistemas de Información	25
1.4.1 Sistemas de Nivel Operacional	26
1.4.2 Sistemas de Nivel de Conocimiento	26
1.4.3 Sistemas de Nivel Administrativo	27
1.4.4 Sistemas de Nivel Estratégico	28
1.5. Métodos para la Generación de Sistemas de Información.	29
1.5.1 Método Tradicional	30
1.5.2 Métodos Alternativos	32

CAPÍTULO 2

2. DESCRIPCIÓN  DE  LA  SITUACIÓN  Y  ANÁLISIS  DEL  SISTEMA  ACTUAL	37
2.1. Descripción de la Situación	37
2.1.1. Problemática en la Supervisión de Campo	38
2.1.2. Ingreso y Almacenamiento de la Información	43
2.1.3. Diseño Actual de Reportes 	47
2.1.4. Conclusiones	48
2.2. Análisis del Sistema de Información Actual	50

2.2.1. Descripción del Sistema	50
2.2.2. Análisis Detallado del Sistema	55

CAPÍTULO 3

3. DETERMINACIÓN DE REQUERIMIENTOS DEL SISTEMA DE    INFORMACIÓN	69
3.1 Análisis del Proceso de Control de Calidad para la Aplicación del Sistema  Anticorrosivo.	71
3.1.1	Descripción del Proceso.	73
3.1.2	Detalle de la Información Generada por Operación	90
3.1.3	Resumen	135
3.2	Requerimientos  del  Sistema  para  Soporte  en  la  Supervisión   de Campo.	136
3.2.1 Manuales, Estándares y Especificaciones.	138
3.2.2 Funciones de control y seguimiento.	143
3.3	Requerimientos de la Base de datos.	153
3.3.1	Requerimientos de Transacción.	154
3.3.1.1 Volumen de Transacción.	156
3.3.1.2 Frecuencia de Transacción.	160
3.3.2	Cantidad de usuarios.	162
3.3.3	Distribución Geográfica de la Base de Datos.	168
3.4	Requerimientos para el Diseño de Reportes	174
3.4.1	Requerimientos del Departamento Técnico	175
3.4.2	Requerimientos del Armador.	197
3.4.3	Requerimientos del Departamento de Posventas	203
3.4.4	Requerimientos Especiales.	208

CAPÍTULO 4
4. DISEÑO DEL SISTEMA	312
4.1	. Diseño lógico del sistema.	214
4.1.1. Diagrama de Flujo de Información	215
4.1.2. Diseño de la Base de Datos.	230
4.1.2.1. Organización, Diseño de Tablas y Registros	232
4.1.2.2. Modelo Entidad – Relación	240
4.2	. Diseño de Reportes.	245
4.2.1. Reportes para el Departamento Técnico	250
4.2.2. Reportes para el Armador.	259
4.2.3. Reportes para el Departamento de Posventas	261
4.3	. Diseño de Seguridades	266
4.3.1. Control de Acceso	269
4.3.2. Resguardo de Información	274
4.4	. Cambios en la Organización.	278

CAPITULO 5
5. EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN	286
5.1	. Supervisión de Campo 	287
5.2	. Generación de Repotes	290
5.3	. Reclamos de Garantía	292

CAPITULO 6
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES	301

APÉNDICES
GLOSARIO DE TERMINOLOGÍA TÉCNICA 
BIBLIOGRAFÍA