http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/68356 Maestría en Gestión de Empresas de Telecomunicaciones 2026-07-27T17:46:25Z http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/69471 Title: Centro de convergencia de la gestión técnica administrativa de Pacifictel S.A. Authors: Mayorga Moreno, Flavio; Macías Munizaga, Freddy; Barona Valencia, Danny; Vargas, Pedro, Director Abstract: La liberización de mercado en el sector de las telecomunicaciones, es pieza clave de la política económica desarrollada por los gobiernos, dado que este sector se ha constituido como elemento dinamizador y competitivo de los restantes sectores de la economía. Esto ha dado como resultado que, reguladores, operadores, proveedores de servicios y usuarios del sector se muevan estratégicamente mediante, alianzas o convenios con el afán de ser más competitivos en el mercado de las telecomunicaciones. La introducción progresiva y decidida de la competencia en el sector de las telecomunicaciones, está proporcionando resultados tangibles muy positivos, que se han traducido en una mayor diversidad de ofertas de servicios de telecomunicaciones para empresas y usuarios residenciales a precios muy atractivos. Por las razones antes mencionadas, PACIFICTEL S.A debe estar en capacidad de ofrecer flexibilidad y apertura en todos los elementos que constituyen la cadena de provisión de sus servicios. La presencia de segmentos que no sumen valor a la cadena de servicios de PACIFICTEL S.A ocasiona que no exista un dinamismo de mercado, disminuyendo así los estímulos y frenando los avances tecnológicos. PACIFICTEL S.A, consciente de que las telecomunicaciones son un pilar fundamental para el desarrollo de un país, está evolucionado constantemente. Pasando desde tecnología analógica hasta llegar a tener centrales y líneas digitales; las redes de transporte no han sido la excepción, actualmente se cuenta con modernos anillos de Fibra Óptica SDH los cuales dan confiabilidad y proporcionan gran ancho de banda a las redes telefónicas. Con todas estas ventajas han surgido nuevos servicios que no coexistían en un momento, abriendo la brecha de las telecomunicaciones en el Ecuador. Por tal motivo la presente tesis tiene como finalidad dar una solución a la convergencia técnica y administrativa de PACIFICTEL S.A, y sobre todo hacer que esta solución se suma a la cadena de valores, poniendo a la empresa a la par de los avances tecnológicos que se están dando en el sector. Esto se lo logrará mediante la implementación de un Centro de Convergencia, en la cual converjan física y virtualmente todas las áreas de la empresa. La unificación física se logrará mediante la construcción de un Edificio Inteligente, en el cual se integren las diferentes áreas de la empresa (Presidencia Ejecutiva, Vicepresidencias, Gerencias, etc.). La convergencia virtual se la realizará mediante la implementación de un Sistema de Planeación Empresarial (ERP), que es un sistema de información gerencial en el cual se asienta toda la información de la empresa y desde la cual cualquier usuario puede encontrar respuesta a sus necesidades. 2004-01-01T00:00:00Z http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/69467 Title: Creación de Negocio Internacional de Videoconferencia - TVO FAMILY Authors: Nan Mena, Luis; Flores, Sergio, Director Abstract: Se está planteando la creación de un nuevo concepto de negocios basado en las telecomunicaciones y tecnología en computación a través del uso de aplicaciones y equipos para videoconferencia interconectados en una red mundial, cuyo objetivo principal es ofrecer servicios de comunicación visual y directa entre personas residentes en el Ecuador y sus familiares que han emigrado a Norteamérica y Europa. Debido a la alta migración que existe en el Ecuador hacia estos países, este mercado se muestra muy atractivo para desarrollar este tipo de negocio que es innovador en nuestro medio. La mayoría de la gente que emigra hacia otros países del mundo son personas de clase media y clase popular que por diversos motivos o circunstancias tomaron la decisión de salir en busca de mejores oportunidades de vida; es por esta razón que nuestro servicio está orientado a este sector del mercado, el cual representa aproximadamente el 20% del total de la población del Ecuador, y el dinero que ellos envían contribuye en un gran porcentaje al equilibrio de la balanza comercial de nuestro país, ya que constituye la segunda fuente de ingreso después del petróleo, con más de 1.370 millones de dólares por las remesas que se reciben, lo cual representa un porcentaje notable de los ingresos anuales que favorecen nuestra economía. Para desarrollar este plan de negocios se requiere de una mediana inversión en equipos, infraestructura y otros recursos, pero lo más importante es conseguir que la empresa de telefonía local o la proveedora del enlace nos provea de un acceso rápido y nos garantice el ancho de banda adecuado para la transmisión, de tal manera que podamos ofrecer un servicio de buena calidad y a un precio asequible para los clientes de nuestro segmento de mercado. Por ser este un modelo de negocio nuevo en nuestro medio, contaríamos con la ventaja de ser uno de los pioneros en este mercado, lo cual nos permitirá captar una buena parte de él antes de que aparezcan otros competidores; además, se cuenta con el apoyo de personal técnico altamente calificado y con un personal administrativo muy competitivo. Con este negocio se pretende obtener una rentabilidad para los accionistas superior a la tasa que puedan obtener en pólizas y demás inversiones bancarias, las mismas que en la actualidad no son atractivas, además de ser riesgosas por la inseguridad que existe en nuestra banca. Se pretende abrir paso a un nuevo concepto de telecomunicación, esperando tener clientes altamente satisfechos y, más que todo, dar a las personas la alternativa de poder ver a sus seres queridos aunque sea a través de una pantalla, ya que muchas veces no es posible hacerlo personalmente durante años. 2002-01-01T00:00:00Z http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/69465 Title: Pacifictel S.A. Redefinición de una Nueva Empresa Authors: Azanza Gualpa, Jaime; Bravo Barros, Milton; Fernández Montalván, Blanca; Morán Pineda, Richard; Vargas Ballen, Sara; Flores, Sergio, Director Abstract: El presente trabajo presenta un análisis estratégico de Pacifictel S.A., realizado desde una perspectiva diferente, que desafía a los procesos típicos de planeación estratégica a los cuales todos estamos muy familiarizados. Esta diferencia se basa en una simple premisa: para ser competitivos, hay que ser diferente, y la diferencia se la encuentra haciendo cosas diferentes desde su concepción. Por tal razón, en la búsqueda de estrategias competitivas sostenibles que le puedan garantizar a Pacifictel su supervivencia en un entorno altamente competitivo, se ha tratado de amalgamar una serie de conceptos y experiencias que nos lleven por un camino innovador, no lineal. De tal suerte que este proyecto no trata de convertirse en una receta mágica que cambie de la noche a la mañana a Pacifictel S.A., sino más bien en un tratado que invite a la reflexión a cada uno de los actores y libretistas de esta obra, para que cada uno de nosotros nos encontremos con nuestro papel protagónico y lo asumamos bien, con la responsabilidad y el profesionalismo que las nuevas tendencias así lo demandan. 2002-01-01T00:00:00Z http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/69429 Title: Proveedor de Servicios de Control Supervisorio Inalámbrico y Adquisición de Datos Authors: Ríos Orellana, Sara; Murillo Solarte, Gladys Abstract: En el sector industrial ecuatoriano se encuentran empresas que desarrollan sus procesos de manufactura con sistemas poco automatizados, sin sistemas de supervisión. Este es el escenario propicio para que se desarrollen toda clase de problemas: desperdicio de materia prima, datos imprecisos respecto a los volúmenes reales almacenados o consumidos, falta de alarmas y otras irregularidades. Lo anteriormente mencionado se traduce en elevados costos operativos, en procesos productivos ineficientes y en problemas legales. Hasta ahora la solución ha sido instalar sensores de diversos tipos en los sitios en campo, los cuales miden las diferentes variables de interés y se encuentran conectados a los centros de control y monitoreo. Estas señales luego son procesadas y ayudan a los departamentos de operaciones a planificar sus procesos de compras de insumos, de mantenimiento y despachos. Para esto se requiere instalar gran cantidad de cables en un medio complicado y en ocasiones hasta riesgoso. La solución que proponemos es innovadora, ya que utiliza sensores inalámbricos, los cuales eliminan muchos de los problemas que los sensores alambrados representan. Además integra un sistema de control supervisorio y adquisición de datos, la adquisición de la información proveniente de los sensores, la presentación al usuario de la información y la generación de alarmas en el caso de que existieran anomalías. Utiliza la banda de 2.4 GHz que es una banda no licenciada, lo cual elimina pagos elevados por autorizaciones. Nuestro plan de negocio consiste en la creación de una empresa proveedora de servicios de diseño e implementación de sistemas inalámbricos de control supervisorio y adquisición de datos, cuya razón social es SICI S.A. (Soluciones Inalámbricas de Control e Instrumentación Sociedad Anónima), cuya sede está ubicada en la ciudad de Guayaquil, Ecuador. La empresa estará legalmente constituida, bajo el régimen de la Superintendencia de Compañías y prestará servicios tecnológicamente adaptables, configurables y escalables de acuerdo a las necesidades de los clientes. Los socios de esta empresa realizarán una inversión inicial de US$ 12.000 con los cuales se comprarán los equipos, herramientas y mobiliario iniciales del negocio. Para obtener un flujo de efectivo operativo, se realizará un préstamo bancario por US$ 8.000 para solventar los gastos operativos del primer trimestre del período. Esta obligación se ha proyectado cancelarla en el primer año de ejercicio económico, junto con los intereses generados en el mismo período. 2004-01-01T00:00:00Z