Implementación de un sistema de indicadores de gestión para el proceso de  control de la morosidad en la cartera de una entidad financiera

Mero Herrera, Jacobo; Veintimilla Jaramillo, Patricio

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FCNM - Departamento de Ciencias Matemáticas
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Tesis de Grado - ICM
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dc.contributor.author	Mero Herrera, Jacobo
dc.contributor.author	Veintimilla Jaramillo, Patricio
dc.date.accessioned	2011-08-05
dc.date.available	2011-08-05
dc.date.issued	2010
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/16779
dc.description	Para el Departamento de Auditoría Interna de una prestigiosa Institución Financiera, se diseñó un sistema de control, mediante la construcción de indicadores de gestión, que permitirán tomar decisiones en el presente y en el futuro en los procesos que se realizan en este departamento, para mejorar el desempeño de la institución financiera. Los datos con los cuales se va a trabajar para la medición de la gestión, serán la base de la cartera de los últimos tres años, es decir a partir del uno de enero 2006 con corte a noviembre de 2009, cabe recalcar que las operaciones a analizar serán las operaciones vigentes a la fecha de corte, esto quiere decir operaciones vigentes y castigadas . Además, no sólo se realizará el análisis de la gestión de este departamento sino que también se realizará un análisis estadístico de los datos obtenidos para poder tener estimadores más confiables en cuanto lo que se refiere a los indicadores de gestión planteados.	en
dc.language.iso	spa	en
dc.publisher	ESPOL	en
dc.rights	openAccess
dc.subject	IMPLEMENTACIÓN	en
dc.subject	INDICADORES DE GESTIÓN	en
dc.subject	CONTROL DE LA MOROSIDAD	en
dc.subject	CARTERA	en
dc.subject	ENTIDAD FINANCIERA	en
dc.title	Implementación de un sistema de indicadores de gestión para el proceso de control de la morosidad en la cartera de una entidad financiera	en
dc.type	bachelorThesis	en