Diseño e implementación de un sistema de gestión telefónica automática para negocios hoteleros.

dc.contributor.author	Escobar, Lenin
dc.contributor.author	Garnica, Freddy
dc.contributor.author	Astudillo, Gabriel Ing.
dc.date.accessioned	2012-05-09
dc.date.available	2012-05-09
dc.date.issued	2012-05-09
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/20807
dc.description.abstract	Este proyecto consistió en la implementación de una pequeña central telefónica basada en Asterisk capaz de gestionar a través de llamadas telefónicas las actividades relacionadas al sector hotelero. El cual permitió hacer reservaciones telefónicas, programación de despertadores a las habitaciones y consultar el estado del clima en tiempo real. Con el desarrollo de este proyecto se buscó administrar de una manera más eficiente los medios tecnológicos con los que consta el sector hotelero. Con la realización de este proyecto se buscó alcanzar los siguientes objetivos: gestionar de manera ágil las reservaciones, control sobre el flujo de llamadas, brindar un servicio automatizado de reservas, eliminando el costo un operador, brindar servicios diferentes como son despertadores y consulta del clima.	en
dc.language.iso	spa	en
dc.rights	openAccess
dc.subject	CENTRAL TELEFÓNICA	en
dc.subject	ASTERISK	en
dc.title	Diseño e implementación de un sistema de gestión telefónica automática para negocios hoteleros.	en