dc.contributor.author |
Franco Calderón, Olga Beatriz |
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dc.contributor.author |
Zerna Camargo, Emily Fátima |
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dc.contributor.author |
Montalvo Barrera, Diana |
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dc.date.accessioned |
2013-06-14 |
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dc.date.available |
2013-06-14 |
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dc.date.issued |
2013-06-14 |
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dc.identifier.uri |
http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/24562 |
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dc.description.abstract |
El objetivo del proyecto de graduación fue diseñar un Sistema de Control de Gestión para dar a conocer cuán importante son los procesos dentro de una empresa que se dedica a brindar un servicio de seguros automovilísticos en relación a su presupuesto para que de esta manera interactúen entre sí, permitiendo que mejore el manejo de fondos que se utiliza al realizar las visitas a los clientes. Él estudio que se efectuó al proceso de visitas a los clientes con respecto al presupuesto no definido por la empresa, permitió desarrollar herramientas sencillas de analizar basadas en técnicas LEAN como: Diagramas de Causa y Efecto, Construcción de las 6M, 5S´s y Justo a tiempo con el apoyo de indicadores de gestión, a las áreas que deberían estar interrelacionadas para que ayuden a la toma de decisiones dentro de la organización y así obtener los mejores resultados para la empresa optimizando recursos a través de un presupuesto definido y equitativo. |
es |
dc.language.iso |
spa |
es |
dc.rights |
openAccess |
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dc.subject |
SISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN |
es |
dc.subject |
SEGUROS AUTOMOVILÍSTICOS |
es |
dc.subject |
TÉCNICAS LEAN |
es |
dc.subject |
INDICADORES DE GESTIÓN |
es |
dc.subject |
CONSTRUCCIÓN DE LAS 6M |
es |
dc.subject |
5S´S |
es |
dc.subject |
JUSTO A TIEMPO |
es |
dc.title |
Diseño de un sistema de control de gestión destinado al área administrativa de una empresa que se dedica a la comercialización de seguros para autos |
es |
dc.type |
Article |
es |