Diseño de un sistema de gestión de la calidad para un centro de servicio técnico de herramientas eléctricas

Haz Romero, Juan Carlos

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Tesis de Ingeniería Industrial
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dc.contributor.advisor	Arias Ulloa, Cristian Arturo, Director
dc.contributor.author	Haz Romero, Juan Carlos
dc.date.accessioned	2015-09-22T14:27:10Z
dc.date.available	2015-09-22T14:27:10Z
dc.date.issued	2015
dc.identifier.citation	Haz Romero, J. (2015). Diseño de un sistema de gestión de la calidad para un centro de servicio técnico de herramientas eléctricas. Trabajo final para la obtención del título: Ing. Industrial. [Tesis de grado]. ESPOL. FIMCP. Guayaquil, 197 páginas.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/30002
dc.description	Tiene como objetivo este examen analizar las principales causas que generan ineficiencia y merman la productividad y evitaban que logren los objetivos de calidad que garanticen su competitividad y sostenibilidad, en un centro de servicio técnico de una empresa comercializadora de herramientas eléctricas. Para lo que se realizó un diagnosticó sobre la situación actual, luego de identificar los problemas que afectaban el normal desenvolvimiento de las actividades se realizó luego un análisis de afectación económica bajo herramientas y metodología AMFE, investigando así de manera sistemática los problemas más importantes del proceso.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	197 páginas
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Espol
dc.rights	openAccess
dc.subject	Diseño de sistemas
dc.subject	Sistema de gestión de calidad
dc.title	Diseño de un sistema de gestión de la calidad para un centro de servicio técnico de herramientas eléctricas
dc.type	bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol	D-88139
dc.identifier.codigoespol	T-100361
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Ing. Industrial