Diseño e implementación de un sistema de control de gestión para el área de logística, basado en el cuadro de mando integral (BSC) de una empresa que comercializa productos para el sector industrial

Arévalo Loor, María De Lourdes; Aveiga Pesantes, Roxana Elizabeth

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Facultad de Ingeniería en Mecánica y Ciencias de la Producción
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Tesis de Ingeniería Industrial
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dc.contributor.advisor	Arias Ulloa, Cristian Arturo, Director
dc.contributor.author	Arévalo Loor, María De Lourdes
dc.contributor.author	Aveiga Pesantes, Roxana Elizabeth
dc.date.accessioned	2015-11-19T18:41:17Z
dc.date.available	2015-11-19T18:41:17Z
dc.date.issued	2012
dc.identifier.citation	Arévalo Loor, M. y Aveiga Pesantes, R. (2012). Diseño e implementación de un sistema de control de gestión para el área de logística, basado en el cuadro de mando integral (BSC) de una empresa que comercializa productos para el sector industrial. Trabajo final para la obtención del título: Ing. Industriales. [Tesis de grado]. ESPOL. FIMCP. Guayaquil, 394 páginas.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31017
dc.description	La presente tesis consistió en el Diseño e Implementación de un Sistema de Control de Gestión, que permitió mejorar el desempeño del área de Logística de una empresa que se dedica al comercio de productos para la industria en general. Se diseñó el Sistema de Control de Gestión para el área de Logística, a través de una planificación estratégica, el mapa estratégico, se diseñaron indicadores y los tableros de control, y se identificaron y desarrollaron las iniciativas que ayudaron al logro de los objetivos planteados. Se Actualizo y Elaboro los procedimientos de la organización, lo cual definió qué actividades se realizan en cada uno de los procesos, y sus responsables. Para que a futuro se evidencien resultados favorables, se capacitó al personal sobre los procedimientos elaborados, orientándolos al logro de su cumplimiento y finalmente, se estableció el proceso para el monitoreo y auditoría al sistema de control.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	394 páginas
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Espol.
dc.rights	openAccess
dc.subject	Cuadro de mando integral
dc.subject	Control de la producción
dc.subject	Control de gestión
dc.subject	Productos industriales
dc.subject	Gestión logística
dc.title	Diseño e implementación de un sistema de control de gestión para el área de logística, basado en el cuadro de mando integral (BSC) de una empresa que comercializa productos para el sector industrial
dc.type	Tesis de grado
dc.identifier.codigoespol	D-79551
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Ing. Industriales