DSpace Repository
Implementación de sistema integrado de servicio al cliente para consultas de deudas, pagos en línea (e-payment) y realización de proformas de embarque para cargas de exportación (eproforma) para la empresa agencia marítima global Marglobal S.A.
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
| dc.contributor.advisor | Rodríguez Echeverria, Jorge Ivan, Director | |
| dc.contributor.author | Salazar Loaiza, Pablo Saúl | |
| dc.creator | ESPOL. FIEC | |
| dc.date.accessioned | 2015-12-17T20:49:12Z | |
| dc.date.available | 2015-12-17T20:49:12Z | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.identifier.citation | Salazar Loaiza, Pablo Saúl (2015). Implementación de sistema integrado de servicio al cliente para consultas de deudas, pagos en línea (e-payment) y realización de proformas de embarque para cargas de exportación (eproforma) para la empresa agencia marítima global marglobal S.A. Trabajo final para la obtención del título: Magíster en Sistemas de Información Gerencial. ESPOL. FIEC, Guayaquil. 44p. | |
| dc.identifier.uri | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31388 | |
| dc.description | Aplicar el uso de tecnologías web de últimageneración, de tal modo que los sistemasofrezcan soluciones intuitivas y fáciles de usar a los clientes de la empresa, así como también el uso de tecnología de servicios web para lograr integración conentidades externas a través de canales seguros. Obteniendo de esta manera unadisminución del tiempo de atención que los clientes requieren, empoderándolos con la información y procesos disponibles en línea y logrando un acercamiento importante con los clientes al proporcionarles aplicaciones útiles basadas en sus necesidades de información los 365 días del año. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format.extent | 44p | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | ESPOL. FIEC | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.subject | SERVICIO AL CLIENTE | |
| dc.subject | SISTEMA INTEGRADO | |
| dc.title | Implementación de sistema integrado de servicio al cliente para consultas de deudas, pagos en línea (e-payment) y realización de proformas de embarque para cargas de exportación (eproforma) para la empresa agencia marítima global Marglobal S.A. | |
| dc.type | masterThesis | |
| dc.identifier.codigoespol | T-84818 | |
| dc.description.city | Guayaquil | |
| dc.description.degree | Magíster en Sistemas de Información Gerencial |
Files in this item
This item appears in the following Collection(s)
-
Tesis de Maestría en Sistemas de Información Gerencial
Maestría en Sistemas de Información Gerencial