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Desarrollo de las especificaciones funcionales del proceso de prestación de servicios de un laboratorio de ensayos.

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dc.contributor.advisor Abad Moran, Jorge Fernando
dc.contributor.author Toscano Prieto, Diego Armando
dc.date.accessioned 2015-12-21T14:19:27Z
dc.date.available 2015-12-21T14:19:27Z
dc.date.issued 2015-12-21
dc.identifier.citation Toscano Prieto, Diego Armando (2011). Desarrollo de las especificaciones funcionales del proceso de prestacion de servicios de un laboratorio de ensayos. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniero Industrial. Espol. Fimcp, Guayaquil. 184
dc.identifier.uri http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31410
dc.description Se analizó el proceso de prestación de servicios del laboratorio de ensayos con la finalidad de identificar y establecer las especificaciones funcionales de dicho proceso que servirá de base para la creación de un software que permita a los clientes, a la dirección y al personal administrativo tener información en línea sobre los trabajos realizados. Como resultado se desea reducir a cero la cantidad de informes atrasados, contar con un sistema en línea que permita a la dirección tener una visión panorámica acerca del estado del laboratorio en lo concerniente a la realización de ensayos, reducir el número de documentos generados en el proceso, eliminar el doble ingreso de datos, reducir el tiempo del proceso, definir indicadores de desempeño, brindar a los clientes del laboratorio las facilidades para que puedan acceder a la información de sus trabajos en tiempo real a través de la web como ningún otro laboratorio lo hace, creando así una ventaja competitiva a nivel nacional.
dc.format application/pdf
dc.format.extent 184
dc.language.iso spa
dc.publisher Espol
dc.rights openAccess
dc.subject ASISTENCIA FINANCIERA
dc.subject SISTEMA DE GESTION
dc.subject SISTEMA DE ANALISIS Y DISEÑO METODOLOGICO
dc.subject LABORATORIO DE ENSAYOS
dc.subject MEJORA DE LOS PROCESOS.
dc.title Desarrollo de las especificaciones funcionales del proceso de prestación de servicios de un laboratorio de ensayos.
dc.type bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol D-79470
dc.description.city Guayaquil
dc.description.degree Ingeniero Industrial.


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