dc.contributor.advisor |
Abad Moran, Jorge Fernando |
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dc.contributor.author |
Toscano Prieto, Diego Armando |
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dc.date.accessioned |
2015-12-21T14:19:27Z |
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dc.date.available |
2015-12-21T14:19:27Z |
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dc.date.issued |
2015-12-21 |
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dc.identifier.citation |
Toscano Prieto, Diego Armando (2011). Desarrollo de las especificaciones funcionales del proceso de prestacion de servicios de un laboratorio de ensayos. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniero Industrial. Espol. Fimcp, Guayaquil. 184 |
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dc.identifier.uri |
http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31410 |
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dc.description |
Se analizó el proceso de prestación de servicios del laboratorio de ensayos con la finalidad de identificar y establecer las especificaciones funcionales de dicho proceso que servirá de base para la creación de un software que permita a los clientes, a la dirección y al personal administrativo tener información en línea sobre los trabajos realizados. Como resultado se desea reducir a cero la cantidad de informes atrasados, contar con un sistema en línea que permita a la dirección tener una visión panorámica acerca del estado del laboratorio en lo concerniente a la realización de ensayos, reducir el número de documentos generados en el proceso, eliminar el doble ingreso de datos, reducir el tiempo del proceso, definir indicadores de desempeño, brindar a los clientes del laboratorio las facilidades para que puedan acceder a la información de sus trabajos en tiempo real a través de la web como ningún otro laboratorio lo hace, creando así una ventaja competitiva a nivel nacional. |
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dc.format |
application/pdf |
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dc.format.extent |
184 |
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dc.language.iso |
spa |
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dc.publisher |
Espol |
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dc.rights |
openAccess |
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dc.subject |
ASISTENCIA FINANCIERA |
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dc.subject |
SISTEMA DE GESTION |
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dc.subject |
SISTEMA DE ANALISIS Y DISEÑO METODOLOGICO |
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dc.subject |
LABORATORIO DE ENSAYOS |
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dc.subject |
MEJORA DE LOS PROCESOS. |
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dc.title |
Desarrollo de las especificaciones funcionales del proceso de prestación de servicios de un laboratorio de ensayos. |
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dc.type |
bachelorThesis |
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dc.identifier.codigoespol |
D-79470 |
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dc.description.city |
Guayaquil |
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dc.description.degree |
Ingeniero Industrial. |
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