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dc.contributor.advisor | Abad Moran, Jorge Fernando | |
dc.contributor.author | Toscano Prieto, Diego Armando | |
dc.date.accessioned | 2015-12-21T14:19:27Z | |
dc.date.available | 2015-12-21T14:19:27Z | |
dc.date.issued | 2015-12-21 | |
dc.identifier.citation | Toscano Prieto, Diego Armando (2011). Desarrollo de las especificaciones funcionales del proceso de prestacion de servicios de un laboratorio de ensayos. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniero Industrial. Espol. Fimcp, Guayaquil. 184 | |
dc.identifier.uri | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31410 | |
dc.description | Se analizó el proceso de prestación de servicios del laboratorio de ensayos con la finalidad de identificar y establecer las especificaciones funcionales de dicho proceso que servirá de base para la creación de un software que permita a los clientes, a la dirección y al personal administrativo tener información en línea sobre los trabajos realizados. Como resultado se desea reducir a cero la cantidad de informes atrasados, contar con un sistema en línea que permita a la dirección tener una visión panorámica acerca del estado del laboratorio en lo concerniente a la realización de ensayos, reducir el número de documentos generados en el proceso, eliminar el doble ingreso de datos, reducir el tiempo del proceso, definir indicadores de desempeño, brindar a los clientes del laboratorio las facilidades para que puedan acceder a la información de sus trabajos en tiempo real a través de la web como ningún otro laboratorio lo hace, creando así una ventaja competitiva a nivel nacional. | |
dc.format | application/pdf | |
dc.format.extent | 184 | |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | Espol | |
dc.rights | openAccess | |
dc.subject | ASISTENCIA FINANCIERA | |
dc.subject | SISTEMA DE GESTION | |
dc.subject | SISTEMA DE ANALISIS Y DISEÑO METODOLOGICO | |
dc.subject | LABORATORIO DE ENSAYOS | |
dc.subject | MEJORA DE LOS PROCESOS. | |
dc.title | Desarrollo de las especificaciones funcionales del proceso de prestación de servicios de un laboratorio de ensayos. | |
dc.type | bachelorThesis | |
dc.identifier.codigoespol | D-79470 | |
dc.description.city | Guayaquil | |
dc.description.degree | Ingeniero Industrial. |