Mejoramiento del área de producción de tarjetas de crédito de una entidad bancaria

Delgado Lopatinsky, Ana María

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Facultad de Ingeniería en Mecánica y Ciencias de la Producción
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Tesis de Ingeniería Industrial
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dc.contributor.advisor	Galindo Valvar, Ana María, Director
dc.contributor.author	Delgado Lopatinsky, Ana María
dc.date.accessioned	2016-01-18T18:51:48Z
dc.date.available	2016-01-18T18:51:48Z
dc.date.issued	2009
dc.identifier.citation	Delgado Lopatinsky, A. (2009). Mejoramiento del área de producción de tarjetas de crédito de una entidad bancaria. Trabajo final para la obtención del título: Ing. Industrial. [Tesis de grado]. ESPOL. FIMCP. Guayaquil, 188 páginas.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31714
dc.description	Trabajo que busca fortalecer el área operativa que se encarga de la producción de tarjetas de crédito y el mantenimiento del operativo de las mismas en una institución financiera. Además aumentar la capacidad de trabajo de los usuarios de los mismos para lograr cumplir de la manera más óptima las proyecciones de demanda; para ello investiga sobre los métodos y técnicas que se utilizan para la mejora de los procesos, con la finalidad de definir la metodología a seguir tanto en el diagnóstico de los procesos como en la mejora de los mismos.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	188 páginas
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Espol
dc.rights	openAccess
dc.subject	Administración de la producción
dc.subject	Mantenimiento
dc.subject	Tarjetas de crédito
dc.title	Mejoramiento del área de producción de tarjetas de crédito de una entidad bancaria
dc.type	bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol	D-65900
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Ing. Industrial