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Mejoramiento del área de producción de tarjetas de crédito de una entidad bancaria

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dc.contributor.advisor Galindo Valvar, Ana María; Director
dc.contributor.author Delgado Lopatinsky, Ana María
dc.date.accessioned 2016-01-18T18:51:48Z
dc.date.available 2016-01-18T18:51:48Z
dc.date.issued 2009
dc.identifier.citation Delgado Lopatinsky, Ana María (2009). Mejoramiento del área de producción de tarjetas de crédito de una entidad bancaria. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniera Industrial. Espol. FIMCP, Guayaquil. 150 páginas
dc.identifier.uri http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/31714
dc.description Trabajo que busca fortalecer el área operativa que se encarga de la producción de tarjetas de crédito y el mantenimiento del operativo de las mismas en una institución financiera. Además aumentar la capacidad de trabajo de los usuarios de los mismos para lograr cumplir de la manera más óptima las proyecciones de demanda; para ello investiga sobre los métodos y técnicas que se utilizan para la mejora de los procesos, con la finalidad de definir la metodología a seguir tanto en el diagnóstico de los procesos como en la mejora de los mismos.
dc.format application/pdf
dc.format.extent 150 páginas
dc.language.iso spa
dc.publisher Espol
dc.rights openAccess
dc.subject Administración de la producción
dc.subject Mantenimiento
dc.subject Tarjetas de crédito
dc.title Mejoramiento del área de producción de tarjetas de crédito de una entidad bancaria
dc.type bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol D-65900
dc.description.city Guayaquil
dc.description.degree Ingeniera Industrial.


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