Reducción del tiempo de espera durante la toma de exploraciones del servicio de imagenología de un hospital pediátrico

Bermeo Reyes, Rosa Viviana

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Facultad de Ingeniería en Mecánica y Ciencias de la Producción
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Tesis de Ingeniería Industrial
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dc.contributor.advisor	Desintonio L, Edwin; Director
dc.contributor.author	Bermeo Reyes, Rosa Viviana
dc.date.accessioned	2016-07-01T16:53:05Z
dc.date.available	2016-07-01T16:53:05Z
dc.date.issued	2016
dc.identifier.citation	Bermeo Reyes, Rosa Viviana (2016). Reducción del tiempo de espera durante la toma de exploraciones del servicio de imagenología de un hospital pediátrico. Trabajo final para la obtención del título:Ingeniera Industrial Espol. fimcp, Guayaquil.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/34395
dc.description	Al momento del estudio, los pacientes esperaban 60 minutos para el servicio en el departamento de imágenes en cada etapa del proceso, generando insatisfacción del cliente, retraso en la atención, y aglomeración de personas en sala de espera, pasillos y salas de toma de exploración. El proyecto tuvo como objetivo reducir el tiempo total de espera por el servicio. El proceso analizado fueron los exámenes de Rayos X simples, considerando las citas programados. La metodología utilizada comenzó analizando la situación actual del proceso con el fin de definir los problemas, luego con el principio de pareto se priorizaron los problemas. Posteriormente se procedió al análisis de la causa raíz y como resultado se propusieron soluciones para cada causa raíz. Cada solución fue evaluada considerando el impacto y el esfuerzo requerido para implementar.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	48
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Espol
dc.rights	openAccess
dc.subject	DEPARTAMENTO DE IMAGENES HOSPITAL PEDIATRICO
dc.title	Reducción del tiempo de espera durante la toma de exploraciones del servicio de imagenología de un hospital pediátrico
dc.type	bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol	D-CD88270
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Ingeniera Industrial