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Reducción del tiempo de espera durante la toma de exploraciones del servicio de imagenología de un hospital pediátrico

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dc.contributor.advisor Desintonio L, Edwin; Director
dc.contributor.author Bermeo Reyes, Rosa Viviana
dc.date.accessioned 2016-07-01T16:53:05Z
dc.date.available 2016-07-01T16:53:05Z
dc.date.issued 2016
dc.identifier.citation Bermeo Reyes, Rosa Viviana (2016). Reducción del tiempo de espera durante la toma de exploraciones del servicio de imagenología de un hospital pediátrico. Trabajo final para la obtención del título:Ingeniera Industrial Espol. fimcp, Guayaquil.
dc.identifier.uri http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/34395
dc.description Al momento del estudio, los pacientes esperaban 60 minutos para el servicio en el departamento de imágenes en cada etapa del proceso, generando insatisfacción del cliente, retraso en la atención, y aglomeración de personas en sala de espera, pasillos y salas de toma de exploración. El proyecto tuvo como objetivo reducir el tiempo total de espera por el servicio. El proceso analizado fueron los exámenes de Rayos X simples, considerando las citas programados. La metodología utilizada comenzó analizando la situación actual del proceso con el fin de definir los problemas, luego con el principio de pareto se priorizaron los problemas. Posteriormente se procedió al análisis de la causa raíz y como resultado se propusieron soluciones para cada causa raíz. Cada solución fue evaluada considerando el impacto y el esfuerzo requerido para implementar.
dc.format application/pdf
dc.format.extent 48
dc.language.iso spa
dc.publisher Espol
dc.rights openAccess
dc.subject DEPARTAMENTO DE IMAGENES HOSPITAL PEDIATRICO
dc.title Reducción del tiempo de espera durante la toma de exploraciones del servicio de imagenología de un hospital pediátrico
dc.type bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol D-CD88270
dc.description.city Guayaquil
dc.description.degree Ingeniera Industrial


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