Evaluación comparativa utilizando las herramientas de benchmarking para mejorar las estrategias de marketing del Hostal Macaw

Pérez Maldonado, Eliana Stefania

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Tesis de Ingeniería en Marketing
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dc.contributor.advisor	Pazmiño Franco, Heydi Guadalupe
dc.contributor.author	Pérez Maldonado, Eliana Stefania
dc.date.accessioned	2016-07-12T20:19:49Z
dc.date.available	2016-07-12T20:19:49Z
dc.date.issued	2016-07-12
dc.identifier.citation	Perez Maldonado, Eliana Stefania (2013). Evaluación comparativa utilizando las herramientas de benchmarking para mejorar las estrategias de marketing del Hostal Macaw. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniera en Marketing, Comunicación y Ventas. Espol. FCSH, Guayaquil. 171 p.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/34732
dc.description	La presente tesis está basada en mejorar las estrategias de marketing del Hostal Macaw, mediante el proceso de benchmarketing, y lograr posesionar al hostal como uno de los principales alojamientos hoteleros en la ciudad de Guayaquil. Se recopiló y analizó la información de las mejores prácticas de servicio y marketing del líder de la industria, los autores realizaron análisis e investigación de mercados donde determinaron las características y diversas percepciones de las empresas.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	171
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Espol
dc.rights	openAccess
dc.subject	ESTRATEGIAS DE MARKETING
dc.subject	TURISMO
dc.subject	HOSTAL
dc.subject	INVESTIGACION DE MERCADO
dc.subject	ESTUDIO FINANCIERO
dc.subject	HERRAMIENTA DE BENCHMARKING
dc.title	Evaluación comparativa utilizando las herramientas de benchmarking para mejorar las estrategias de marketing del Hostal Macaw
dc.type	bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol	D-98103
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Ingeniera en Marketing, Comunicación y Ventas