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dc.contributor.advisor | Abad Morán, Jorge Fernando; Director | |
dc.contributor.author | Zamora Morán, Walter Rodrigo | |
dc.creator | Espol | |
dc.date.accessioned | 2016-08-25T14:06:27Z | |
dc.date.available | 2016-08-25T14:06:27Z | |
dc.date.issued | 2004 | |
dc.identifier.citation | Zamora Morán, Walter Rodrigo (2004). Diagnóstico del nivel de servicio en una empresa plástica y desarrollo de un plan de mejoras. Trabajo final para la obtención del título: Ingeniero Industrial Espol fimcp, Guayaquil. 180 páginas | |
dc.identifier.uri | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/35233 | |
dc.description | Objetivo principal de este proyecto es desarrollar planes de acción que permitan dar una solución optima y eficiente a los problemas que afectan el nivel de servicio, y contribuir de esta manera el crecimiento de la empresa. Con el propósito de buscar solución a los problemas que afectan al nivel de servicio se realiza inicialmente un diagnostico a los procesos involucrados utilizando técnicas que permitan realizar un análisis adecuado. se determinan los principales puntos de atención. Se desarrollan planes de acción que logren solucionar tales problemas y cumplir expectativas de la gerencia de la empresa en estudio. | |
dc.format | application/pdf | |
dc.format.extent | 180 páginas | |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | ESPOL. FIMCP. | |
dc.rights | openAccess | |
dc.subject | Empresas-Ecuador | |
dc.subject | Estructura organizacional | |
dc.subject | Procesos de operación | |
dc.title | Diagnóstico del nivel de servicio en una empresa plástica y desarrollo de un plan de mejoras | |
dc.type | bachelorThesis | |
dc.identifier.codigoespol | D-65200 | |
dc.description.city | Guayaquil | |
dc.description.degree | Ingeniero Industrial |