dc.contributor.author |
Muñoz Galárraga, Christian |
es_ES |
dc.contributor.author |
Nuques Granda, Fernando |
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dc.date.accessioned |
2002-01-05 |
es_ES |
dc.date.accessioned |
2009-03-10 |
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dc.date.available |
2002-01-05 |
es_ES |
dc.date.available |
2009-03-10 |
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dc.date.issued |
2002 |
es_ES |
dc.identifier.citation |
Muñoz, C.; Nuques, F. (2002). Reestructuración administrativa y financiera de una agencia de viajes líder del mercado [Tesis de Grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral |
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dc.identifier.uri |
http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/3872 |
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dc.description.abstract |
Este estudio es un aporte práctico sobre la importancia que tiene la reingeniería
de procesos en una agencia de viajes y como esta puede llegar a no per r cantidades importantes de dinero y recursos.
El objetivo del proyecto es analizar los procesos actuales de la agencia y crear nuevos procesos los cuales lleven a la eficiencia a la agencia propuesta.
En el estudio también se proyecta los próximos cinco años de los Balances e la empresa con y sin cambios en sus procedimientos los cuales dejan ver que a agencia puede mejorar sus rendimientos y prepararse para ser más competitiva
La información estadística con la cual se elaboró el estudio fue básicamente proporcionada por la agencia, Amadeus, Cetur y el Ministerio de Turismo. a cual nos permitió poder proyectar Balances y Estados Resultados de cinco años, con lo cual se puede predecir la tendencia que la agencia llegará a tener.
Este estudio es un estímulo y aporte para quienes creen que mediante la reingeniería de procesos se puede llegar eficiente y entregar a sus clientes la calidad que se merecen. |
es_ES |
dc.language.iso |
spa |
es_ES |
dc.publisher |
ESPOL. FCSH. |
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dc.rights |
openAccess |
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dc.subject |
MERCADEO |
es_ES |
dc.title |
Reestructuración administrativa y financiera de una agencia de viajes líder del mercado |
es_ES |
dc.type |
Thesis |
es_ES |
dc.identifier.codigoespol |
D-37333 |
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dc.description.city |
Guayaquil |
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dc.description.degree |
Economía |
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