Rediseño del proceso de atención médica ambulatoria en el área de emergencia del hospital león becerra

Paredes Parrales, Olga Mariam; Rivera Rivas, Washington Danilo

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Facultad de Ingeniería en Mecánica y Ciencias de la Producción
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Tesis de Ingeniería Industrial
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dc.contributor.advisor	Perez Siguenza, Cinthia; Director
dc.contributor.author	Paredes Parrales, Olga Mariam
dc.contributor.author	Rivera Rivas, Washington Danilo
dc.creator	Espol
dc.date.accessioned	2017-05-23T21:48:21Z
dc.date.available	2017-05-23T21:48:21Z
dc.date.issued	2017
dc.identifier.citation	Paredes Parrales, Olga Mariam; Rivera Rivas, Washington Danilo (2017). Rediseño del proceso de atención médica ambulatoria en el área de emergencia del hospital León Becerra. Trabajo final para la obtención del título:Ing. Industrial Espol. fimcp, Guayaquil.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/38748
dc.description	El presente proyecto se realizó en el área de emergencia del Hospital León Becerra con el objetivo de reducir el porcentaje de pacientes de gravedad intermedia (nivel III y IV,según estándares del Sistema de triaje del Manchester) que permanecen por más de 90 minutos para recibir su diagnóstico médico.La metodología DMAIC fue utilizada para identificar las actividades que no agregan valoren la atención médica e identificar los procesos con mayor variabilidad que interferían en la estancia de un paciente dentro del proceso.Finalmente, es importante considerar que, para alcanzar los resultados mencionados,los procesos involucrados deben ser estandarizados y mantener el control de losresultados obtenidos a través de los indicadores planteados en la propuesta.Conjuntamente, realizar la correcta capacitación y adiestramiento del personal asignadopara triaje, al ser ellos quienes reciben a los clientes, informan y asisten del proceso que deberá seguir según la prioridad de atención
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	59
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Espol
dc.rights	openAccess
dc.subject	PACIENTES
dc.subject	LEAN SIX SIGMA
dc.subject	REDISEÑO
dc.title	Rediseño del proceso de atención médica ambulatoria en el área de emergencia del hospital león becerra
dc.type	bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol	D-CD88501
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Ing. Industrial