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Propuesta de reingeniería aplicada a hoteles de segunda categoría de la zona céntrica regenerada con afluencia turística de Guayaquil

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dc.contributor.advisor León León, Vanessa Cecilia. dir.
dc.contributor.author Castro Lesoun, Fernando Javier
dc.contributor.author Torres Román, Cecilia Alexandra
dc.creator Espol
dc.date.accessioned 2017-05-31T17:01:50Z
dc.date.available 2017-05-31T17:01:50Z
dc.date.issued 2017-05-31
dc.identifier.citation Castro Lesoun, Fernando Javier; Torres Román, Cecilia Alexandra (2008). Propuesta de reingeniería aplicada a hoteles de segunda categoría de la zona céntrica regenerada con afluencia turística de Guayaquil. Trabajo final para la obtención del título: Licenciado en Turismo Espol FIMCBOR, Guayaquil. 362
dc.identifier.uri http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/38803
dc.description El propósito de la reingeniería para mejorar la calidad en el servicio en los hoteles de segunda categoría en la ciudad de Guayaquil, surge ante la necesidad de brindar un servicio de excelencia en estos hoteles mediante el cambio en los procesos de los departamentos en los hoteles. Se ofrece una herramienta de trabajo que además de motivar a los empleados en su trabajo diario, les brindara los conocimientos necesarios para avanzar hacia mejores oportunidades de negocios. Frente a este panorama es importante la adopción de la reingeniería a los establecimientos de alojamiento de segunda categoría de la ciudad de Guayaquil.
dc.format application/pdf
dc.format.extent 362
dc.language.iso spa
dc.publisher Espol
dc.rights openAccess
dc.subject GUAYAQUIL
dc.subject TURISMO
dc.subject HOTEL
dc.title Propuesta de reingeniería aplicada a hoteles de segunda categoría de la zona céntrica regenerada con afluencia turística de Guayaquil
dc.type bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol D-64503
dc.description.city Guayaquil
dc.description.degree Licenciado en Turismo


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